فروشگاه اینترنتی کتاب لند با هدف شفاف‌ سازی و تسهیل خرید اینترنتی کتاب بخشی را به عنوان پیگیری سفارش تعبیه کرده است.

در این بخش شما بعد از اینکه سفارش خود را ثبت کردید و رسید آن را دریافت کردید می‌توانید بقیه مراحل از ثبت سفارش تا پردازش و آماده‌سازی و در نهایت تحویل به پست رصد کنید.

مرحله اول:  دریافت شماره سفارش از طریق ایمیل و پیامک.

مرحله دوم: کد دریافتی را در قسمت شناسه سفارش وارد کنید یا ایمیل یا موبایل هنگام ثبت‌نام خود را درج کنید.

مرحله سوم: شما چهار وضعیت را مشاهده می‌کنید که شامل موارد زیر است:

پرداخت نشده: یعنی سفارش شما ثبت شده است ولی پرداخت با موفقیت انجام نشده است.

پرداخت شده: یعنی سفارش شما ثبت شده است و در حال انتقال به انبار کتاب‌لند است.

بسته بندی: یعنی سفارش شما در حال پردازش، آماده‌سازی و در نهایت بسته‌بندی در انبار است.

ارسال شده: سفارش شما مراحل آماده‌سازی را پشت‌سر گذاشته است و تحویل شرکت پست و پیک داده شده است.